B2C电子商务网站需要面对的四个考题

时间: 2011/06/11,浏览:点击:0次

　B2C行业发展已经过了草蜢时期，需要专业化、精细化的经营方式。如果还沿用过去那套的炒作、吹牛、欺骗等所谓的成功方式，成功概率必然会大打折扣。

　　随着当当网、麦考林美国上市，B2C成为下一波中国电子商务的热点已成共识，无论是创业者、VC、媒体和从业人员都有向B2C网站转移的趋势。

　　不过，B2C网站必须要面对4道考题，认真对待：

　　1、是否要建线下店，形成线上线下协调发展？这没有标准答案，各家网站需要根据销售的产品、用户人群的消费习惯、盈利模式、公司的定位等诸多因素来分析。例如：销售的产品是标准化、品牌知名度高，建线下店的迫切性就不强，反之则不然。

　　2、是否要建自己物流体系？对于中小B2C网站来看。资金实力弱、产品销量小等，一般不建议建立自己物流体系。当然从公司建立之初就定位一流的B2C企业，资金和管理又跟得上话，建物流体系是合适的。而拥有自己物流体系的好处不言而喻：能缩短送达时间、提高用户满意度、加快资金回笼等等。

　　3、偏远地区的用户如何经营？由于是互联网销售，客户会来自四面八方，会有少量来自偏远山区的用户，这对于B2C网站来说是个考验。不接单，互联网的便利性就会消失，对未来品牌发展非常不利；接单，销售服务、物流成本等会成为制约因素。

　　4、公司整体什么时候大规模信信息化？目前对B2C企业的信息化认识存在一些误区，大量公司认为自己是建立在互联网技术之上，所以公司已经信息化了，其实不然，不少B2C公司还是一家传统的企业，他们的物流、管理、资金等多个方面并不是基于信息化的，或者没有建立统一的信息化标准，而是信息孤岛。而未来B2C行业的竞争，一定会基于成本、管理、物流等多个方面的信息化基础之上。当然什么时候开始大规模信息化，需要看公司发展状态、资金实力等，不能一概而足。